Returpolicy för Crafts of Sweden

Gällande i Sverige

Vi på Crafts of Sweden strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från mottagningsdatum för att diskutera ditt ärende. Nedan följer våra riktlinjer för returer:

1. Returer Ej Godkända:

• Var god observera att vi inte accepterar returer på våra produkter. Alla våra varor är skräddarsydda och tillverkas specifikt efter varje kunds beställning. Denna policy gäller för samtliga produkter i vår butik. Om du har några frågor eller behöver mer information om en produkt, tveka inte att kontakta oss före ditt köp.

2. Trasiga Varor eller Felaktiga Leveranser:

• Vi tar fullt ansvar om du mottagit en trasig vara eller om det har skett en felaktig leverans som inte motsvarar din beställning. Vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan åtgärda felet.

3. Returkrav:

• Varan måste returneras i sitt ursprungliga skick, oanvänd och i originalförpackningen.

• Alla etiketter, tillbehör och garantibevis måste vara intakta.

• Du är ansvarig för att täcka kostnaderna för returfrakt om det inte rör sig om en trasig eller felaktig vara.

4. Återbetalning:

• Vi behandlar återbetalningen så snart vi har mottagit och granskat den returnerade varan. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

• Återbetalningen inkluderar inte ursprunglig fraktkostnad om det inte är en felaktig leverans.

5. Byten:

• Vi accepterar inte byten för produkter som inte är trasiga eller felaktiga enligt vår policy.

6. Kontakta Oss:

• För att begära en retur eller rapportera en felaktig vara, vänligen kontakta oss via info@craftsofsweden.se.

Vi strävar efter att göra din shoppingupplevelse hos Crafts of Sweden så smidig som möjligt och kommer att göra vårt bästa för att hantera alla returer i enlighet med dessa riktlinjer. Tack för att du handlar med oss!